よくある質問【個人向け】
よく見られている質問
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店頭に行かなくても車は買えますか(リース契約できますか)?
はい、ご購入・ご契約いただけます。ご契約に至るまでは、お車の状態や各種手続き方法をお伝えするために、電話やEメール等でご連絡させていただくこととなります。詳しくは各店舗までお気軽にお問合せください。
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リース契約期間中のクルマの使い方に制限はありますか?
特に制限はありません。お客さまご自身で購入された場合と同じようにお使いいただけます。
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「車両本体価格」と「支払い総額」の違いについて教えてください。
「車両本体価格」
車両本体価格とは、車両本体のみの消費税込み価格になります。
「支払い総額」
支払い総額とは、「車両本体価格」と諸費用の合計金額になります。
諸費用には、税金(自動車税種別割、自動車重量税、環境性能割)、自賠責保険料、リサイクル預託金相当額、法定預かり費用、登録等に伴う費用が含まれます。 -
リース契約終了の際、車両はどうなりますか?
以下よりお選びいただけます。
(リース契約終了日の約3カ月前に書面にてご案内いたします。)
1.車両を譲り受ける(無償譲渡)
2.車両を返却する
1の場合、名義変更に関わる手数料を当社で負担いたします。ただし、登録手続きがオリックス自動車からご契約者様への所有権移転のみ、かつ車検証に記載されている使用の本拠の位置等について、変更を伴わない場合に限ります。
その他の法定費用(自動車税種別割・重量税・自賠責保険料・リサイクル費用)はお客さまのご負担となります。
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リース料のお支払いに関する質問
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- お支払い方法について(2件)
- クレジットカードについて(2件)
- 引落口座について(1件)
- 支払い開始月について(1件)
リース契約期間中に関する質問
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- 故障について(1件)
- リース契約中の事故について(3件)
- 解約について(2件)
- 金融機関・カード会社の変更について(2件)
- 車検・整備について(2件)
- 車両移動について(1件)
- 住所変更について(1件)
リース契約終了時に関する質問
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- リース契約終了時の取扱いについて(1件)
- 車両について(2件)
現金購入に関する質問
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- ご契約について(1件)
- 表示価格・項目について(4件)
納車・登録に関する質問
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- 納車について(4件)
商品選び・オプションに関する質問
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- オプションパーツについて(4件)
- コーティングオプションについて(1件)
- 車両情報について(1件)
- 商品について(5件)
- 保証について(1件)
- 試乗について(1件)
- 車検・整備について(3件)
- 車両について(8件)
ご契約に関する質問
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- ご契約について(3件)
- ご契約の流れについて(1件)
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自動車保険に関する質問
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- 自動車保険について(1件)
買取・下取りに関する質問
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